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Assistance à la facturation

Changer la méthode de paiement

NOTE: Si vous avez effectué un achat via une boutique d'applications (Apple App Store, Google Play, etc.), vous devrez gérer votre mode de paiement sur cette plateforme.

La mise à jour de votre mode de paiement pour votre abonnement PCProtect est simple et rapide via votre compte en ligne.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement :

Comment mettre à jour votre mode de paiement

  • Connectez-vous à votre portail en ligne PCProtect.

  • Accédez à la section Mes services

  • Sélectionnez le mode de paiement.

  • Sélectionnez Ajouter une nouvelle carte

  • Saisissez les détails de votre nouvelle carte

  • Enregistrez vos modifications.

Changer la méthode de paiement

Notes importantes

  • Les mises à jour prennent effet pour les paiements futurs.

  • Votre date de facturation actuelle et votre forfait d'abonnement restent inchangés.

  • Si un paiement est dû et que votre ancien mode de paiement échoue, la mise à jour de vos informations vous permettra de réessayer le paiement.

NOTE: Si votre abonnement est déjà facturé via PayPal, vous pouvez mettre à jour vos informations de carte directement depuis votre compte PayPal. Cependant, il n'est pas possible de passer d'un paiement par carte à PayPal (ou inversement) pour un abonnement existant. Pour payer avec un autre mode de paiement, vous devrez résilier votre abonnement actuel et souscrire un nouvel abonnement avec votre mode de paiement préféré.