Recuperação de conta

Se você perdeu o acesso à sua conta, pode recuperá-lo em apenas alguns passos.

Escolha a opção que melhor se adequa ao seu estágio do processo:

Inicie o processo de recuperação

Se você ainda não começou, use o botão "Recuperar minha conta" abaixo. Você será solicitado a preencher um pequeno formulário para que um agente possa analisar sua solicitação.

Recuperar minha conta

Após a análise, nosso agente enviará um código de verificação para seu novo endereço de e-mail.

Já tem um código de verificação?

Se você já recebeu seu código, use o botão "Tenho um código de acesso" abaixo para continuar sua recuperação.

Eu tenho um código de acesso

Depois de inserir seu código, siga as etapas na tela para concluir sua recuperação e recuperar o acesso à sua conta.