Recuperación de Cuenta

Si has perdido el acceso a tu cuenta, puedes recuperarla en solo unos pocos pasos.

Elige la opción que mejor se adapte a tu situación en el proceso:

Iniciar el proceso de recuperación

Si aún no ha comenzado, utilice el botón "Recuperar mi cuenta" a continuación. Se le pedirá que complete un breve formulario para que un agente pueda revisar su solicitud.

Recuperar mi cuenta

Una vez revisada, nuestro agente le enviará por correo electrónico un código de verificación a su nueva dirección de correo electrónico.

¿Ya tienes un código de verificación?

Si ya has recibido tu código, utiliza el botón ‘Tengo un código de acceso’ que aparece a continuación para continuar con tu recuperación.

Tengo un código de acceso

Después de ingresar su código, siga los pasos en pantalla para completar su recuperación y recuperar el acceso a su cuenta.