Obnovení účtu

Pokud jste ztratili přístup ke svému účtu, můžete ho obnovit v několika krocích.

Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vaší fázi procesu:

Spustit proces obnovy

Pokud jste ještě nezačali, použijte níže uvedené tlačítko „Obnovit můj účet“. Budete požádáni o vyplnění krátkého formuláře, aby mohl agent vaši žádost zkontrolovat.

Obnovit můj účet

Po kontrole vám náš agent zašle ověřovací kód na vaši novou e-mailovou adresu.

Už máte ověřovací kód?

Pokud jste již kód obdrželi, použijte níže uvedené tlačítko „Mám přístupový kód“ k pokračování v obnově.

Mám přístupový kód

Po zadání kódu postupujte podle pokynů na obrazovce k dokončení obnovy a opětovnému získání přístupu k účtu.