Konto-Wiederherstellung

Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben, können Sie ihn in nur wenigen Schritten wiederherstellen.

Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihrem aktuellen Prozessstand passt:

Starten Sie den Wiederherstellungsprozess

Wenn Sie noch nicht begonnen haben, klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Mein Konto wiederherstellen“. Sie werden gebeten, ein kurzes Formular auszufüllen, damit ein Mitarbeiter Ihre Anfrage prüfen kann.

Mein Konto wiederherstellen

Nach der Überprüfung sendet Ihnen unser Agent einen Bestätigungscode per E-Mail an Ihre neue E-Mail-Adresse.

Sie haben bereits einen Bestätigungscode?

Wenn Sie Ihren Code bereits erhalten haben, verwenden Sie die Schaltfläche „Ich habe einen Zugangscode“ unten, um mit der Wiederherstellung fortzufahren.

Ich habe einen Zugangscode

Befolgen Sie nach der Eingabe Ihres Codes die Schritte auf dem Bildschirm, um die Wiederherstellung abzuschließen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.